Реални проекти, измерими резултати

Предизвикателството

Общината съхраняваше актовете за гражданско състояние във физически архив — бавно за търсене и обслужване на граждани — и се нуждаеше от решение, което да покрие и бъдещата дигитална работа.

Решението на Alpha

Alpha дигитализира и систематично въведе съществуващия архив и достави приложението Електронен граждански регистър, за да може общината да продължи да управлява актовете дигитално.

Резултатът

Служителите вече намират актовете лесно и бързо с просто търсене. Общината получи организиран дигитален архив, по-бърза работа и по-бързо обслужване на гражданите.

Предизвикателството

Бизнесът работеше с остаряла инфраструктура с централен сървър и разпокъсани системи в клоновете. Файлове, потребители, телекомуникации и приложения не образуваха една обединена, сигурна среда.

Решението на Alpha

Alpha проектира и внедри цялостна дигитална трансформация:

• препроектиране на мрежата и сигурно свързване на клоновете (VPN)
• нов Microsoft Windows Server с Active Directory и обединени права
• организирани резервни копия и нов IP телефонен център
• наблюдение на сигурността (Alpha SOC и Trend Micro)
• SoftOne ERP/CRM, Microsoft 365, обучение и непрекъсната поддръжка

Резултатът

Бизнесът получи обединена оперативна картина, сигурно управление на данните и общи процеси за централата и клоновете. Потребителите си сътрудничат в обединена среда, а ръководството разполага с по-добра информация.

Предизвикателството

Растежът на центъра и многото клонове увеличиха изискванията за достъп, защита и наличност. Локалната инфраструктура ограничаваше мащабируемостта и обединената работа.

Решението на Alpha

Alpha проектира и внедри миграцията на сървърите към гръцки Data Center с контролиран отдалечен достъп за до 150 потребители:

• проектиране на облачна инфраструктура и конфигуриране на защитна стена/VPN
• обединен IP телефонен център и безжична мрежа
• rack и организирано терминиране на мрежата
• обединяване на работата на клоновете

Резултатът

Центърът получи мащабируема инфраструктура без ограниченията на локален сървър, контролиран достъп за външни потребители, обединена телефония и подобрена защита и наличност на данните.

Предизвикателството

Бизнесите се нуждаеха от по-добро проследяване на наличностите, по-бързо изпълнение на поръчки и обединена информация между склад, търговски представители и ръководство.

Решението на Alpha

Alpha пое миграцията към SoftOne ERP в облака:

• проследимост с баркод
• достъп на външни търговски представители чрез SoftOne 360
• дигитално въвеждане на поръчки
• обединено управление на клиенти, артикули и наличности
• обучение и непрекъсната поддръжка

Резултатът

Търговските представители въвеждат поръчки директно от терен, намалявайки забавянията и дублиранията. Бизнесите получиха по-ясна видимост на наличностите и по-бързо изпълнение.

«Екипът на Alpha разбра как работим и завърши миграцията, без да наруши ежедневната ни работа.»

— Финансов отдел, дистрибуторска фирма за храни, Thrace

Предизвикателството

Верига от 4 супермаркета използваше остаряло приложение на трета страна, което затрудняваше обединеното управление на наличности, цени, каси (POS) и програмата за лоялност.

Решението на Alpha

Alpha внедри миграция към SoftOne Retail Pro в облака:

• обединено управление на 4 магазина
• интеграция на POS и фискални устройства
• централна ценова политика и склад
• програма за лоялност
• канали B2C/B2B/B2G
• обучение и поддръжка

Резултатът

4-те магазина работят в обединена система с обща картина на наличности и цени, по-бързи каси и централно управлявана лоялност — с централен, обединен търговски и финансов контрол от ръководството.