ERP ve İş Yazılımı Desteği
İş uygulamalarınız için düzenli destek — ERP, CRM, muhasebe, bordro, myDATA ve e-fatura — sertifikalı bir ekipten.
Günlük operasyonunuz uygulamalarınıza bağlıdır
Bir işletmenin günlük operasyonu iş uygulamalarına bağlıdır. Faturalama, satış, depo, muhasebe, müşteriler, bordro ve elektronik yükümlülükler; gecikme veya belirsizlik olmadan doğru çalışmalıdır.
Alpha Pliroforiki; işletmelere ve profesyonellere düzenli iş uygulaması desteği sağlar ve iş uygulamalarının tüm yaşam döngüsünü kapsar: ilk kurulum ve yapılandırmadan günlük kullanıcı yardımına, yükseltmelere ve yeni ihtiyaçlara uyarlamaya kadar.
Kurulumdan sonra da süren destek
Bir uygulamayı teslim etmek bir projenin sonu değildir. Bir işletme geliştikçe yeni kullanıcılar eklenir, süreçler değişir, şubeler açılır ve vergi veya düzenleyici gereksinimler değişir.
Ekibimiz kullanıcıların yanında kalır; böylece uygulama işletmenin gerçek iş akışlarına hizmet etmeye devam eder. Teknik bir sorunu çözmekle kalmayız; etkilenen süreci inceler ve bunu ele almanın en güvenli, en verimli yolunu öneririz.
Desteklediğimiz uygulamalar
Şunlar için destek ve danışmanlık sağlıyoruz:
- ERP ve iş yönetimi uygulamaları
- CRM ve müşteri yönetimi
- muhasebe uygulamaları
- bordro ve İK uygulamaları
- Dijital Çalışma Kartı
- myDATA ve e-fatura
- Perakende ve POS uygulamaları
- depo, barkod ve izlenebilirlik
- bulut ve mobil iş uygulamaları
- online mağazalar ve ERP entegrasyonları
- Alpha'nın özel uygulamaları ve üçüncü taraf yazılımlar
2005'ten beri sertifikalı SoftOne iş ortağı ve ENTERSOFTONE Premium Partner olarak, SOFT1 ERP, CRM, GO, Retail, Bordro ve EINVOICING ekosisteminde özel uzmanlığa sahibiz.
Her adımda iş uygulaması desteği
Günlük kullanıcı desteği
Faturalama, alımlar, satışlar, tahsilatlar, depo ve diğer günlük görevlerdeki soruları yanıtlar, sorunları çözeriz.
Uygulama yapılandırması
Belge serileri, izinler, formlar, çıktılar, ticari politikalar, otomasyonlar ve iş akışları.
Kullanıcı ve izin yönetimi
Yeni kullanıcılar ve erişim düzeni — herkes yalnızca rolünün gerektirdiğini görür.
Raporlama ve iş içgörüleri
İşletmenin daha net görünümü için satış, alım, stok ve finans raporları.
Yükseltmeler ve mevzuat
myDATA, e-fatura ve Dijital Çalışma Kartı'na uyarlama.
Veri kontrolü ve düzeltme
Hatalı kayıtların, mükerrerlerin ve yapılandırma sorunlarının tespiti.
Uygulama entegrasyonları
e-shop, POS, mobil sipariş girişi, bankalar, kurye, WMS — daha az mükerrer kayıt ve hata.
Kullanıcı eğitimi
Yeni ve mevcut kullanıcıların günlük görevlerinde eğitimi.
Uzaktan ve yerinde
Anında uzaktan destek; gerektiğinde Evros, Rodopi ve Xanthi'de yerinde.
Yükseltmeler ve mevzuat değişiklikleri
Vergi, iş veya teknik gereksinimler değiştiğinde uygulamaları günceller ve uyarlarız — myDATA, e-fatura ve Dijital Çalışma Kartı.
Uzaktan ve yerinde
Günlük taleplerin çoğu; güvenli bağlantı ve kullanıcıyla doğrudan iş birliğiyle uzaktan ele alınır. Fiziksel varlık gerektiğinde başlıca Evros, Rodopi ve Xanthi'de yerinde destek sağlarız — düzenli uzaktan destek sözleşmeleriyle Greece genelindeki işletmelere hizmet veririz.
İş yazılımınız için tek temas noktası
Bir iş uygulamasındaki sorun; yapılandırma, izinler, veri, myDATA bağlantısı veya başka bir sistemle iş birliğiyle ilgili olabilir.
Alpha; sorunun koordinasyonunu ve genel ele alınışını üstlenir, böylece müşterinin hangi tedarikçinin sorumlu olduğunu kendi başına belirlemesi gerekmez.
Neden Alpha'yı seçmelisiniz
- 2005'ten beri SoftOne iş ortağı
- ENTERSOFTONE Premium Partner
- Technical ve Accounting sertifikalarına sahip personel
- 1.000+ işletme ve profesyonel, iş uygulamalarında desteklendi
- Alexandroupolis'te yerel varlık ve Thrace genelinde kapsama
- Greece genelinde uzaktan destek
- Hem yazılım hem de arkasındaki teknik altyapı bilgisi
İş yazılımınız her gün çalışmalı
İster mevcut bir uygulamada yardıma ister düzenli, sürekli desteğe ihtiyacınız olsun; mevcut durumu değerlendirir ve iş birliği için doğru çerçeveyi öneririz.