Alpha Queue Management System — Σύστημα Προτεραιότητας Ουράς
Οργανωμένη εξυπηρέτηση χωρίς συνωστισμό: αριθμοί προτεραιότητας, οθόνες κλήσης, στατιστικά.
Τέλος στον συνωστισμό & στη γκρίνια της αναμονής
Ουρές χωρίς σειρά, δυσαρεστημένοι πελάτες και άνιση κατανομή στα ταμεία μειώνουν την εικόνα & την αποδοτικότητα.
Το Alpha Queue Management οργανώνει την εξυπηρέτηση με αριθμούς προτεραιότητας, οθόνες κλήσης και μετρήσιμα στατιστικά αναμονής.
Ιδανικό για
Δημόσιο & ΚΕΠ
Οργανωμένη εξυπηρέτηση πολιτών.
Τράπεζες & κλινικές
Διαχείριση ροής & προτεραιοτήτων.
Καταστήματα & υπηρεσίες
Καλύτερη εμπειρία πελάτη.
Τι σας προσφέρει
Αριθμοί προτεραιότητας
Εισιτήρια σειράς ανά υπηρεσία.
Οθόνες κλήσης
Ένδειξη αριθμού & ταμείου.
Πολλαπλά σημεία
Πολλές θυρίδες/τμήματα.
Στατιστικά
Χρόνοι αναμονής & εξυπηρέτησης.
Ηχητική κλήση
Φωνητική αναγγελία.
Ευέλικτο
Δημόσιο, τράπεζες, κλινικές, καταστήματα.
Στην καθημερινότητά σας
Έκδοση αριθμού
Ο πελάτης παίρνει σειρά ανά υπηρεσία.
Κλήση
Οθόνη & ηχητική αναγγελία στο σωστό ταμείο.
Στατιστικά
Χρόνοι αναμονής & εξυπηρέτησης για βελτίωση.
Τι κερδίζετε
Τάξη
Οργανωμένη, δίκαιη σειρά.
Εμπειρία
Λιγότερη ένταση & αναμονή.
Δεδομένα
Μετρήσιμη απόδοση ανά σημείο.
Εγκατάσταση, εκπαίδευση & υποστήριξη
- Μελέτη σημείων
Καθορισμός υπηρεσιών, θυρίδων & οθονών.
- Εγκατάσταση
Στήσιμο εκδότη, οθονών & ήχου.
- Εκπαίδευση & υποστήριξη
Εκπαίδευση προσωπικού & συνεχής υποστήριξη.
Θέλετε το Alpha Queue Management στην πράξη;
Αναλυτικές πληροφορίες, τιμές και online αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ή ζητήστε παρουσίαση.