Alpha Queue Management — Düzenli Müşteri ve Vatandaş Hizmeti
Kalabalık olmadan düzenli hizmet: öncelik numaraları, sıra ekranları, istatistikler.
Kalabalığı ve bekleme salonundaki gerginliği azaltın
Düzensiz kuyruklar, memnuniyetsiz müşteriler ve gişeler arasında dengesiz dağılım; müşteri deneyiminize zarar verir ve operasyonel verimliliği düşürür.
Alpha Queue Management; öncelik numaraları, sıra ekranları ve ölçülebilir bekleme istatistikleriyle hizmeti düzenler.
İdeal
Kamu ve Vatandaş Hizmet Merkezleri
Düzenli vatandaş hizmeti.
Bankalar ve klinikler
Akış ve öncelik yönetimi.
Mağazalar ve hizmetler
Daha iyi müşteri deneyimi.
Size sunduğu
Öncelik numaraları
Her hizmet için sıra biletleri.
Sıra ekranları
Bilet numarasını ve gişeyi gösterir.
Birden fazla hizmet noktası
Çok sayıda gişe/departman.
İstatistikler
Bekleme ve hizmet süreleri.
Sesli çağrı
Sesli anons.
Esnek kurulum
Kamu, bankalar, klinikler, mağazalar.
Günlük işlerinizde
Numara verme
Müşteri bir hizmet seçer ve bir sıra numarası alır.
Çağrı
Doğru gişede ekran ve sesli anons.
İstatistikler
İyileştirme için bekleme ve hizmet süreleri.
Kazançlarınız
Düzen
Düzenli, adil bir sıra.
Deneyim
Daha az gerginlik ve bekleme.
Veri
Hizmet noktası ve gişe bazında ölçülebilir performans.
Kurulum, eğitim ve destek
- Saha değerlendirmesi
Hizmetlerin, gişelerin ve ekranların tanımlanması.
- Kurulum
Bilet dağıtıcısının, ekranların ve sesin kurulumu.
- Eğitim ve destek
Personel eğitimi ve sürekli destek.
Alpha Queue Management uygulamada nasıl görünüyor?
Tüm detaylar, fiyatlar ve online satın alma mağazamızda; ya da demo isteyin.